Quảng cáo bám đuổi
Quảng cáo Retargeting (Remarketing) là một kỹ thuật tiếp thị trực tuyến, giúp bạn tiếp cận lại những người đã truy cập vào trang web hoặc ứng dụng nhưng chưa hoàn tất các hành vi mong muốn, chẳng hạn như đặt mua sản phẩm hoặc đăng ký dịch vụ. Với cách tiếp cận này, bạn có thể khuyến khích người dùng trở lại và hoàn thành các hành động còn bỏ lỡ, tăng hiệu quả chiến dịch quảng cáo.
Cách thức hoạt động
Thu thập dữ liệu: Khi người dùng truy cập vào trang web hoặc ứng dụng của bạn, một công cụ theo dõi như cookie hoặc pixel sẽ tự động được cài đặt trên trình duyệt để theo dõi hành vi của họ.
Tạo đối tượng: Bạn sẽ phân tích hành vi của người dùng để xây dựng danh sách đối tượng, ví dụ như những người đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng nhưng chưa mua.
Chuẩn bị hình ảnh remarketing: Thiết kế 20 banner quảng cáo theo kích thước được Google quy định để đảm bảo chúng xuất hiện đúng cách trên các nền tảng khác nhau.
Hiển thị quảng cáo: Khi người dùng tiếp tục truy cập các trang web khác trong mạng quảng cáo của bạn, họ sẽ nhìn thấy các banner quảng cáo, nhắc nhở họ về những sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đã quan tâm trước đó.
Ưu điểm của quảng cáo bám đuổi
Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Nhắc nhở người dùng về sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đã bỏ dở, thúc đẩy họ quay lại để hoàn tất quy trình mua sắm.
Nhắm đúng đối tượng: Quảng cáo chỉ hiển thị cho những người đã tương tác với website hoặc ứng dụng của bạn, từ đó tăng khả năng chuyển đổi.
Nâng cao thương hiệu: Thương hiệu của bạn sẽ luôn hiện diện trong suy nghĩ của người dùng, kể cả khi họ không còn ở trên trang web.
Giảm thiểu chi phí: Quảng cáo bám đuôi giúp bạn tiết kiệm ngân sách, vì bạn đang tập trung vào những người đã có mối quan tâm đến sản phẩm.
Minh họa quy trình cách thực hiện quảng cáo bám đuôi
Nhược điểm của quảng cáo bám đuổi
Cảm giác bị làm phiền: Quảng cáo bám đuôi xuất hiện quá nhiều lần có thể khiến người dùng cảm thấy khó chịu và bị theo dõi, dẫn đến phản ứng ngược lại.
Sự phụ thuộc vào dữ liệu: Quảng cáo bám đuôi hiệu quả cần dựa vào dữ liệu chính xác. Nếu dữ liệu không đầy đủ hoặc sai lệch, chiến dịch sẽ không mang lại kết quả tốt.
Nguy cơ bỏ lỡ khách hàng mới: Quá tập trung vào khách hàng hiện tại có thể khiến bạn đánh mất cơ hội tiếp cận và mở rộng đối tượng khách hàng mới.
Các nền tảng hỗ trợ quảng cáo bám đuổi
Google Ads: Hỗ trợ tạo các chiến dịch Remarketing trên Google Display Network và YouTube, giúp bạn dễ dàng tiếp cận lại người dùng đã tương tác.
Facebook Ads: Quảng cáo bám đuôi dựa vào hành vi người dùng trên Facebook và Instagram, tối ưu hóa cơ hội chuyển đổi.
Các nền tảng khác: Các dịch vụ như AdRoll và Criteo cũng mang đến những giải pháp quảng cáo bám đuôi mạnh mẽ, giúp tăng hiệu quả tiếp thị.
Giá quảng cáo bám đuổi
Chi phí 1: Thiết kế 20 banner với 20 kích thước khác nhau sẽ có giá 3,000,000 VND.
Nếu bạn đã có sẵn 20 banner hoặc có đội ngũ thiết kế riêng, bạn sẽ không cần phải bỏ ra chi phí này.
Hoặc bạn có thể chọn phương án thiết kế banner dạng text với chi phí thấp hơn, chỉ 500,000 VND cho 20 banner. Banner dạng text thường chỉ cần logo và một số dòng chữ đơn giản, giúp tiết kiệm chi phí. Ví dụ về loại banner này được đính kèm ở cuối bài viết.
Chi phí 2: Giá chạy quảng cáo áp dụng như bảng báo giá bên dưới :
|
Gói 5 triệu/ tháng |
Gói 8 triệu/tháng | Gói 11 triệu/tháng | Gói 14,5 triệu/tháng |
Gói 18 triệu/tháng |
| Ngân sách 3 triệu | Ngân sách 6 triệu | Ngân sách 9 triệu | Ngân sách 12 triệu | Ngân sách 15 triệu |
| Phí dịch vụ 2 triệu | Phí dịch vụ 2 triệu | Phí dịch vụ 2 triệu | Phí dịch vụ 2,5 triệu | Phí dịch vụ 3 triệu |
| Từ khóa : 5 từ | Từ khóa : 10 từ | Từ khóa : 15 từ | Từ khóa : 20 từ | Từ khóa : 30 từ |
Cách thức và quy trình thực hiện
Bước 1: Trước hết, bạn cần chạy quảng cáo Google Adwords trong một tháng để cho Google thu thập dữ liệu khách truy cập website của bạn. Sau đó, dữ liệu này sẽ được sử dụng để bám đuôi quảng cáo trong tháng tiếp theo.
Công ty Chốt Đơn Hàng sẽ cung cấp mã Google Remarketing Tag để bạn gắn vào Header của website nhằm theo dõi khách hàng.
Chi phí quảng cáo Adwords:
- Phí dịch vụ là 2 triệu VND/tháng, bao gồm tối ưu mẫu quảng cáo và đấu thầu từ khóa để giữ vị trí tốt trên Google.
- Ngân sách quảng cáo: 6 triệu VND/tháng (hoặc tùy thuộc vào doanh nghiệp). Bạn có thể chỉ định danh sách từ khóa và ngân sách hàng tháng. Nếu ngân sách không được sử dụng hết, chúng tôi sẽ hoàn lại cho bạn.
Bước 2: Bạn cần ít nhất 1,000 khách truy cập trước khi có thể chạy quảng cáo remarketing. Thời gian này phụ thuộc vào lưu lượng truy cập của website. Nếu muốn đẩy nhanh quá trình, hãy cân nhắc chạy thêm quảng cáo online.
Bước 3: Cung cấp 20 banner quảng cáo với các kích thước chuẩn của Google.
Bước 4: Quyết định chọn từ khóa hay không và tiến hành chạy quảng cáo bám đuôi với mức phí dịch vụ 2 triệu VND/tháng cộng với ngân sách quảng cáo.
Những lỗi cần tránh trong quảng cáo Remarketing
1. Không phân chia đối tượng khách hàng
Khách hàng có nhu cầu khác nhau dựa trên độ tuổi và trình độ. Việc chia nhóm theo hành động trên website giúp tạo ra phương án tiếp cận phù hợp. Ví dụ, trên website “thegioididong.com,” mỗi khách hàng chỉ quan tâm đến 1-2 phân khúc sản phẩm cụ thể.
2. Sử dụng chung thông điệp cho tất cả đối tượng
Mỗi nhóm cần thông điệp riêng để đạt hiệu quả tối ưu.
- Khách hàng mới: Remarketing sản phẩm đã xem hoặc sản phẩm tương tự với ưu đãi.
- Khách hàng chưa hoàn tất thanh toán: Cần nhắc nhở ngay để xử lý sự cố.
- Khách hàng đã mua: Giới thiệu sản phẩm liên quan (ví dụ, tai nghe cho điện thoại vừa mua).
Các câu hỏi thường gặp
1. Nơi lấy mã theo dõi khách hàng (Google Remarketing Tag Code):
Công ty Chốt Đơn Hàng sẽ cung cấp mã này cho bạn.
2. Hướng dẫn dán mã vào Header:
Kỹ thuật của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn thực hiện điều này.
3. Nếu trang web đã có mã theo dõi, tôi có thể chạy quảng cáo ngay không?
- Có thể: Nếu tài khoản Adwords của bạn có dữ liệu, chúng tôi sẽ chạy quảng cáo.
- Không thể: Nếu tài khoản là của agency, họ không cho phép chia sẻ quyền chạy quảng cáo.
4.Trang web thu thập dữ liệu dưới 1000 người dùng có quảng cáo được không?
Không, Google yêu cầu tối thiểu 1000 dữ liệu khách hàng để chạy quảng cáo.
5. Quảng cáo với 10 hình banner không đúng kích thước có được không?
Không, bạn cần đủ 20 banner đúng kích thước theo quy định của Google để đảm bảo quảng cáo xuất hiện trên các trang đối tác.
6. Sự khác biệt giữa chọn từ khóa và không chọn từ khóa:
- Chọn từ khóa: Quảng cáo hiển thị cho người tìm kiếm từ khóa đó trên các trang đối tác.
- Không chọn từ khóa: Quảng cáo hiển thị cho tất cả người dùng đã truy cập website, tăng số lần hiển thị.
7. Chi phí và ngân sách quảng cáo tính như thế nào?
Nếu bạn chọn gói 5 triệu VND/tháng, phí dịch vụ 2 triệu VND và ngân sách quảng cáo 3 triệu VND. Chi phí mỗi click khoảng 1,500 VND. Ngân sách minh bạch, hoàn lại nếu còn dư, cùng với hệ thống chống click ảo hiệu quả.
Cách target chọn đối tượng remarketing hiệu quả
– Target theo CHỦ ĐỀ: Bạn có thể chọn một chủ đề mà bạn muốn banner xuất hiện. Ví dụ, chọn “thể thao” sẽ đảm bảo banner chỉ xuất hiện trên các trang liên quan đến thể thao, không hiển thị ở những chủ đề khác.
– Target theo TỪ KHÓA: Với phương pháp này, banner sẽ hiển thị trên bất kỳ trang nào chỉ cần có từ khóa mà bạn đã định, ví dụ “du lịch”.
– Target theo VỊ TRÍ ĐẶT: Nếu bạn muốn kiểm soát nơi banner xuất hiện, bạn có thể chọn danh sách các trang web cụ thể. Khi đó, banner của bạn sẽ chỉ hiện diện trên các trang đó.
– Target theo NHÂN KHẨU HỌC: Bạn có thể chỉ định người dùng theo giới tính và độ tuổi. Tuy nhiên, phương pháp này có thể không chính xác, đặc biệt nếu người dùng không đăng nhập vào Gmail.
20 kích thước và định dạng ảnh được hỗ trợ
Định dạng hình ảnh: GIF, JPG, PNG
Các định dạng AMPHTML
Tệp ZIP chứa 1 tài liệu HTML và tối đa 39 nội dung phương tiện.
Kích thước tối đa 150 KB
Kích thước size ảnh của quảng cáo Google Banner
BANNER
Hình ảnh 15 tấm
Nằm ngang 1200 × 628 ( 8 tấm )
Hình vuông: 1200 × 1200 ( 7 tấm )
Biểu trưng 5 tấm
Nằm ngang 1200 × 300 3 tấm
Hình vuông: 1200 × 1200 2 tấm
Kích thước của mẫu banner quảng cáo Google Remarketing
Hình vuông và hình chữ nhật
200 × 200 Hình vuông nhỏ
240 × 400 Hình chữ nhật dọc
250 × 250 Hình vuông
250 × 360 Màn hình rộng gấp ba
300 × 250 Hình chữ nhật trong dòng
336 × 280 Hình chữ nhật lớn
580 × 400 Netboard
Bảng dẫn
468 × 60 Biểu ngữ
728 × 90 Bảng dẫn
930 × 180 Biểu ngữ đầu trang
970 × 90 Hình chữ nhật dài lớn
970 × 250 Bảng thông cáo
980 × 120 Toàn cảnh
Nhà chọc trời
120 × 600 Nhà chọc trời
160 × 600 Hình chữ nhật cao và rộng
300 × 600 Nửa trang
300 × 1050 Thẳng đứng
Di động
300 × 50 Biểu ngữ di động
320 × 50 Biểu ngữ di động
320 × 100 Biểu ngữ lớn trên thiết bị di động
Hình ảnh ví dụ banner dạng text (chữ)
Trải nghiệm của khách hàng
Chị Thảo: “Tôi rất hài lòng với dịch vụ Google Remarketing của Chốt Đơn Hàng. Khách hàng quay lại website nhiều hơn và doanh số tăng đáng kể.”
Chị Linh: “Dịch vụ Google Remarketing của Chốt Đơn Hàng giúp tôi tiếp cận lại những khách hàng đã ghé thăm trang web của tôi, từ đó tăng cơ hội bán hàng hiệu quả hơn.”
Anh Bình: “Sau khi sử dụng dịch vụ Google Remarketing của Chốt Đơn Hàng, lượng khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ của tôi tăng lên rõ rệt. Đây là một chiến lược quảng cáo rất hiệu quả.”
Quảng cáo Google Banner
Google Banner Ads đề cập đến quảng cáo trực quan (hình ảnh hoặc động) hiển thị trên các trang web trong Google Display Network. Đây là một phần của mạng lưới này, thường được gọi ngắn gọn là Banner Ads. Khi khách hàng tìm kiếm từ khóa trên Google và vào một website đối tác, banner quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện trên trang đó nếu nó được phép. Xem chi tiết quảng cáo Google Banner.
Quảng cáo bám đuổi và quảng cáo Google banner có giống nhau không?
Mặc dù quảng cáo bám đuôi (retargeting) và quảng cáo Google Banner không phải là cùng một khái niệm, nhưng chúng có thể kết hợp với nhau trong một chiến dịch. Quảng cáo Google Banner có thể được sử dụng như một phần của chiến dịch Google Remarketing.
Kết hợp cả hai quảng cáo
Quảng cáo Google Banner có thể phục vụ cho các chiến dịch retargeting. Trong Google Display Network, bạn có thể tạo banner và đưa chúng vào các chiến dịch để hiển thị cho những người đã ghé thăm trang web của bạn nhưng chưa hoàn thành giao dịch.
Kết luận
Quảng cáo Google Banner là một hình thức quảng cáo trực quan mà bạn có thể thấy trên Google Display Network. Đây là mạng lưới bao gồm hàng triệu trang web, ứng dụng và video, nơi bạn có thể hiển thị quảng cáo của mình. Chiến lược quảng cáo bám đuôi (retargeting) rất hữu ích vì nó cho phép bạn tiếp cận lại những người đã từng truy cập vào trang web hoặc ứng dụng của bạn.
Khi bạn sử dụng quảng cáo Google Banner trong chiến lược retargeting, các quảng cáo sẽ hiển thị đến những người đã tương tác với bạn trước đó, giúp tăng khả năng họ quay lại và thực hiện hành động mong muốn, chẳng hạn như mua hàng hoặc đăng ký.
Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn thông tin cần thiết để hiểu rõ về quảng cáo bám đuổi và quảng cáo Google Banner, bao gồm cách thức hoạt động, những lợi ích mà nó mang lại như tăng tỷ lệ chuyển đổi và những nhược điểm có thể gặp phải. Hy vọng rằng những thông tin này sẽ hỗ trợ bạn trong việc tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo của mình. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần thêm thông tin, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ thêm.
Tác giả bài viết: Nguyễn Minh Hoàng – CEO Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Chốt Đơn Hàng
Trong thế giới sôi động của quảng cáo và marketing trực tuyến, Nguyễn Minh Hoàng không chỉ là một CEO, mà còn là một tinh hoa sáng tạo, người đứng đầu của Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Chốt Đơn Hàng – một công ty được biết đến với sứ mệnh làm thay đổi cách thức doanh nghiệp tiếp cận và tương tác với khách hàng qua các chiến lược quảng cáo online.
Với tinh thần khởi nghiệp và tầm nhìn sâu rộng, Minh Hoàng không chỉ dẫn dắt công ty của mình vượt qua những thách thức, mà còn thúc đẩy việc sáng tạo và tiên phong trong lĩnh vực quảng cáo và marketing trực tuyến. Ông được biết đến với sự đam mê không ngừng, sự cam kết vững vàng và sự tận tâm đặc biệt đối với việc mang lại giá trị thực sự cho khách hàng.
Dưới sự lãnh đạo của Minh Hoàng, Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Chốt Đơn Hàng đã trở thành một trong những cái tên nổi bật trong ngành công nghiệp quảng cáo và marketing online. Sứ mệnh của ông không chỉ dừng lại ở việc tạo ra những chiến dịch quảng cáo hiệu quả, mà còn là việc tạo ra những trải nghiệm độc đáo và không thể quên cho khách hàng.
Với tài năng lãnh đạo, sự tận tâm và sự sáng tạo không ngừng, Nguyễn Minh Hoàng đã và đang là nguồn cảm hứng lớn cho cả đồng nghiệp và người làm marketing trực tuyến trên khắp mọi nơi.
Kinh nghiệm cụ thể:
- Hơn 6 năm kinh nghiệm. Đã thành lập công ty này từ năm 2018 với mã số thuế: 0315053301
- Là admin của website này và cũng là tác giả của phần mềm SEO Chốt Đơn Hàng, là công cụ không thể thiếu cho mọi doanh nghiệp mong muốn nâng cao hiệu suất và hiệu quả trong chiến lược quảng cáo và tiếp thị trực tuyến của mình.
- Thực hiện hiệu quả nhiều chiến dịch quảng cáo marketing online, thiết kế và SEO website cho nhiều khách hàng trong và ngoài nước :
Phản hồi từ khách hàng:
- Giỏi lắm em, hôm nay khách đặt hàng trên mạng chị tăng rồi! (jamazinglashes.ie)
- Cám ơn ông nhiều nha, web lên top rồi! (inanhgiasi.com)
- Quảng cáo tháng này ra khách rồi em ơi, mừng quá! (vachngantrungthien.com)
